7.常见问题

?常见问题

Q1:提示缺失或找不到VCRUNTIME140_1.dll?

这是因为部分重装系统缺少C/C++软件运行时必须的系统文件,可以打开下面微软官方解决网址:运行软件时提示找不到VCRUNTIME140_1.dll - Microsoft Community,下载64位版本,然后重启电脑便可以解决。

Q2:电脑睡眠后再次打开时软件自动退出?

这是因为您的电脑 系统设置 中-电源和睡眠设置 硬盘关闭时间过短 造成,请按以下链接提示设置后便可解决。

win10睡眠后唤醒发现之前程序被关闭 - Microsoft Community

Q3:开启智能暂停后不滚动?

1.无有效的麦克风:您的麦克风可能是损坏的或未连接,需要检验麦克风是否可用或更换麦克风。

2.麦克风音量设置过低:调节系统麦克风音量-在电脑右下角音量图标上右键-打开音量设置-选择麦克风-设置属性-调高麦克风音量

3.最小滚动音量过高:在软件个人中心-界面设置-调低最小滚动音量

Q4:智能跟读不滚动?

1.麦克风没有识别:您打开智能跟读后,可查看识别结果框是否显示识别结果,如果不显示则勾选[开启智能暂停],选择可用的麦克风,发声后看音量显示条是否有绿色波动,没有波动则说明麦克风损坏不可用,也就无法识别。

2.电脑首次运行缓慢:关闭提词板重新打开即可恢复正常。

Q5:智能语音识别频繁自动断开连接原因?

1.网络不稳定:如果网络连接不稳定,可能会导致语音识别服务中断。

2.静默超时:如果长时间没有说话,语音识别服务可能会认为识别已经完成,从而自动断开。

3.系统限制:某些操作系统或电脑环境可能会对长时间运行的语音识别任务进行限制。

Q6:打开软件后无法编辑词条,也无法播放词条,一直显示编辑器准备中?

或 提示Microsoft Edge无法读取和写入其数据目录?

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这是因为您电脑是以System系统权限运行软件导致软件无法打开本地文件,请参考以下百度经验给的流程,设置管理员权限运行软件。

win10系统如何设置软件一直用管理员权限运行-百度经验

Q7:摄像头打不开?

打开摄像头前需要确保连接有可用的摄像头和麦克风

首次打开摄像头需要加载相关文件,加载的时间稍微长一点,大概几十秒,再次打开速度就会变快。

Q8:window自带杀毒软件提示危险报毒?

由于我们未续费数字签名证书”,所以会被提示危险,建议按照以下链接提供的操作流程关闭电脑自带杀毒软件,推荐使用国内的360杀毒或腾讯电脑管家杀毒。

如何解决 Windows Defender 误报毒问题-百度经验 (baidu.com)

园丁提词器已通过360杀毒、腾讯电脑管家检测,请放心使用。

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